Često postavljana pitanja

1. Ko može da koristi ovaj servis?
Svi korisnici VISA platnih kartica koji su istovremeno i klijenti jedne od sledećih banaka:

Takođe, uslugu mogu koristiti i svi korisnici DinaCard platnih kartica koji su istovremeno klijenti jedne od sledećih banaka:

Broj banaka koje učestvuju u pružanju ove usluge stalno se povećava.

2. Gde mogu da se prijavim za korišćenje usluge?
U nekoj od poslovnica navedenih banaka.

3. Da li se dodatno plaća prijavljivanje i korišćenje?
Prijavljivanje i korišćenje usluge (cena SMS-a) je besplatno.

4. Da li mogu da dopunjujem druge brojeve?
Da, do definisanog dnevnog i mesečnog limita.

5. Da li postoje ograničenja u pogledu korišćenja?

Limit po transakciji: od 50 do 5000 dinara za VISA karticu, odnosno od 300 do 2000 dinara za DinaCard karticu.
Dnevni limit: najviše 5000 dinara, odnosno 100 transakacija dopune za VISA kartice tj. 2000 dinara odnosno 6 transakcija dopune za DinaCard kartice.
Mesečni limit: najviše 15000 dinara, odnosno 300 transakcija dopune za VISA kartice tj. 50 transakcija dopune za DinaCard kartice.
Limit koji se tiče vašeg računa u banci i roka važenja vaše kartice.

6. Kome mogu da se obratim ako imam problem sa servisom?

Telenor Kontakt centru na 063/9000 i poslovnoj banci u kojoj ste se prijavili za ovu uslugu.